Fai il tuo biglietto online: il vantaggio è un ingresso al parco più veloce mediante cassa dedicata!
I possessori di ticket acquistati online ritirano il braccialetto d'accesso all'acquapark presso la cassa dedicata n.1 (sabato e domenica riservata a biglietti acquistati online, signore in stato di gravidanza, clientela diversamente abile e abbonamenti solo Acquapark).

Si ricorda che non sono acquistabili on-line le seguenti tipologie di accessi:

• accessi che prevedono riduzioni sul biglietto (vedi tariffe) - coloro che erroneamente acquistano un biglietto intero pur avendo diritto alla riduzione non possono ottenere nessun rimborso
• accessi alle Terme dell'Agriturismo
• biglietto unico Terme + Acquapark
• accessi serali all'Acquapark by night
• accessi per un valore complessivo pari o inferiore a euro 10
  

Se invece vuoi fare un buono regalo ti consigliamo di consultare la sezione buoni regalo.

la biglietteria online riaprirà a maggio 2012

ATTENZIONE: PORTA A TERMINE L'OPERAZIONE DI ACQUISTO FINO ALLA FINE!

Regolamento e condizioni d'acquisto - leggere attentamente

• Sicurezza. L'acquisto viene effettuato solo tramite carta di credito (VISA/MASTERCARD/AMERICAN EXPRESS) con procedura sicura. I dati relativi al biglietto vengono gestiti dalla società Essepienne S.p.A. su sito sicuro certificato mentre per quanto riguarda la transazione ed il pagamento l’utente è reindirizzato ad un sito sempre sicuro e certificato ma di competenza del servizio SETEFI. La società Essepienne SpA, e quindi l’Acquapark della Salute, non viene pertanto a conoscenza di nessun dato relativo alla carta di credito dell’acquirente, non ha nessuna responsabilità in merito e in nessun modo può intervenire nella transazione. Per eventuali problemi inerenti la transazione effettuata con la carta di credito è necessario contattare direttamente gli uffici di riferimento della propria banca.
• Ricezione via mail o SMS. Terminata l’operazione di acquisto degli accessi, in tutte le sue fasi, si verrà in possesso di due codici: Ticketcode e Autenticode. È possibile ricevere tali codici via e-mail o via SMS (in tal caso si riceverà comunque una e-mail di conferma e un SMS per ogni ticket acquistato). Questi codici saranno necessari e sufficienti ad accedere al parco e verranno accettati dalla biglietteria una sola volta. Pertanto lo smarrimento, la riproduzione in più copie o la diffusione a terzi dei codici in esso contenuti faranno perdere qualsiasi diritto. È comunque sempre esclusa qualsiasi forma di rimborso. La disponibilità presso la biglietteria dell’Acquapark della Salute dei ticket acquistati on line è immediata;.
• Dati nominali. Terminata l’operazione di acquisto, entro pochi minuti, si riceverà da SETEFI via eMail una ricevuta della transazione effettuata ed il relativo codice di transazione. Il ticket che viene inviato è stampabile e rappresenta un documento al portatore (non è nominativo) dove il nome riportato è puramente indicativo. Tuttavia, al fine di rendere più sicura l’operazione, in sede di acquisto si consiglia di inserire i propri dati in maniera corretta e veritiera.
• Limitazioni. Coloro che erroneamente acquistano un biglietto intero pur avendo diritto alla riduzione non possono ottenere nessun rimborso.
• Diritti. Il ticket online costituisce ricevuta di caparra confirmatoria e non è un documento fiscale. È pertanto necessario passare alla cassa prima di accedere al parco. Le condizioni ed i diritti derivanti dall’acquisto del ticket on line sono i medesimi dei biglietti acquistati presso la biglietteria del parco.
• Mancato utilizzo. Qualora il ticket non venga utilizzato entro la scadenza indicata verrà emesso comunque un documento fiscale che sarà ritirabile presso l’Acquapark della Salute Più entro il 31/12 dell'anno in corso. I ticket non utilizzati entro la scadenza non saranno né trasferibili ad altre attività, né rimborsabili, né utilizzabili l’anno successivo.
• Mancata ricezione. Nel caso in cui si riceva regolare addebito dalla banca, ma non l'eMail e/o l'SMS da parte dell’Acquapark della Salute con i codici del ticket contattare l’Amministrazione della Essepienne S.p.A. dal lunedì al venerdì in orari da ufficio allo 051.248406 fornendo il codice della transazione bancaria.
• Fattura. Nel caso in cui si desideri la fattura è possibile richiederla presso la biglietteria dell’Acquapark della Salute.